Các khóa học đã đăng ký

Những gì nên và không nên nói khi chào hỏi qua điện thoại

Giao tiếp tiếng Anh qua điện thoại với một người không hề dễ dàng chút nào. Đặc biệt khi đó Khách hàng, Đối tác hoặc Sếp của bạn. Có thể bạn lắng nghe nhưng không hiểu ý người ấy muốn gì, việc yêu cầu họ lặp đi lặp lại sẽ khiến họ bực mình. Do đó, nhiều người thường chọn giải pháp "SAY YES" nhưng thực chất lại không hiểu gì cả. 

Vậy bạn nên nói thế nào để người đó vui vẻ lặp lại hoặc giải thích rõ hơn ý của họ? Hãy xem các ví dụ sau.

Ex: 
KHÔNG NÊN: I can’t hear you. Please say it again.
NÊN: Could you speak louder, please? (Lúc này họ sẽ không những nói to mà còn nói chậm lại nữa, vẹn cả đôi đường :-) )

Ex: 
KHÔNG NÊN: I don’t understand what you are saying.
NÊN: Sorry but I’m afraid I didn’t get that.

--------------------------------------------------------------------------
Lưu ý: Khác với tiếng Anh giao tiếp thông thường, Business English đòi hỏi những nguyên tắc khắc khe khi dùng từ,mẫu câu mà nếu không sử dụng đúng, kết quả có thể sẽ không theo như bạn mong muốn.

Thông tin liên hệ

hỗ trợ trực tuyến
Bạn muốn tìm hiểu thêm thông tin về các chương trình tiếng Anh giao tiếp Chuyên Sâu dành cho Doanh Nghiệp và Người đi làm
thông tin tuyển sinh
Bạn cần tìm hiểu thêm về các yêu cầu để đăng ký khóa học, về học phí, về kiểm tra đầu vào?
các hoạt động sắp diễn ra
Các hoạt động và sự kiện sắp diễn ra sẽ được cập nhật tại đây. Đừng bỏ lỡ nhé!
Câu hỏi thường gặp
GIẢI ĐÁP MỌI THẮC MẮC
CỦA BẠN

* Thắc mắc của bạn sẽ được phản hồi trong 24h. Xin cảm ơn!