Tiếng Anh Sân Bay Dành Cho Doanh Nhân: Phong Thái Chuyên Nghiệp Trong Các Chuyến Công Tác Quốc Tế

Trong môi trường kinh doanh toàn cầu, phong thái của một doanh nhân không chỉ thể hiện qua trang phục hay cử chỉ, mà còn nằm ở cách sử dụng ngôn ngữ tinh tế ngay từ giây phút đặt chân đến sân bay quốc tế. Làm chủ tiếng Anh sân bay giúp bạn tự tin xử lý mọi tình huống, từ việc tận dụng dịch vụ cao cấp đến giải quyết các sự cố bất ngờ, khẳng định bản lĩnh của một nhà lãnh đạo chuyên nghiệp.

Tại Axcela Vietnam, chúng tôi hiểu rằng thời gian của doanh nhân là hữu hạn. Vì vậy, lộ trình học được thiết kế tinh gọn, thực dụng và bám sát thực tế.

Tiếng Anh sân bay cho doanh nhân là kỹ năng giao tiếp tập trung vào các tình huống thực tế cấp cao như sử dụng dịch vụ ưu tiên, xử lý sự cố hoãn chuyến và giao tiếp xã giao quốc tế. Tại Axcela, lộ trình 1 kèm 1 cá nhân hóa giúp doanh nhân tiết kiệm đến 50% thời gian đào tạo so với phương pháp truyền thống. Mọi kết quả đều được cam kết bằng hợp đồng và đánh giá bởi đơn vị khảo thí độc lập từ Cambridge .

1. Tại sao doanh nhân cần một lộ trình tiếng Anh chuyên biệt?

Thay vì học các mẫu câu giao tiếp phổ thông, doanh nhân cần những ngôn ngữ mang tính “đặc quyền” và khả năng xử lý tình huống linh hoạt:

• Khẳng định vị thế: Cách bạn yêu cầu dịch vụ tại phòng chờ Business Lounge hay quầy Priority thể hiện sự chuyên nghiệp của một nhân sự cấp cao.
• Tối ưu hóa “thời gian chết”: Biến khoảng thời gian chờ đợi tại sân bay thành cơ hội kết nối, giao tiếp xã giao (Small talk) với đối tác quốc tế.
• Tự chủ trong mọi tình huống: Không cần phụ thuộc vào phiên dịch khi gặp các sự cố như thất lạc hành lý hay thay đổi lịch bay đột ngột.

2. Lộ trình 3 giai đoạn bứt phá phong thái doanh nhân

Lộ trình đào tạo tại Axcela bám sát khung tham chiếu CEFR, tập trung vào năng lực sử dụng thực tế thay vì lý thuyết suông:

Giai đoạn 1: Thủ tục ưu tiên và Dịch vụ hạng sang (Level A2 – B1)

Tập trung vào các mẫu câu check-in nhanh, yêu cầu đặc biệt về chỗ ngồi và sử dụng tiện ích phòng chờ VIP.

• Tình huống: Yêu cầu nâng hạng ghế hoặc kiểm tra quyền lợi phòng chờ.
• Mẫu câu: “I would like to inquire about the possibility of an upgrade to Business Class using my frequent flyer miles.”

Giai đoạn 2: Xử lý sự cố và Điều phối lịch trình (Level B1 – B1+)

Kỹ năng khiếu nại lịch sự nhưng quyết đoán và thông báo thay đổi kế hoạch với đối tác.

• Tình huống: Khiếu nại về hành lý bị hỏng hoặc thất lạc.
• Mẫu câu: “My luggage hasn’t appeared on the carousel. Could you please help me track its current location?”

Giai đoạn 3: Giao tiếp chiến lược tại khu vực quá cảnh (Level B2 – C1)

Thực hiện các cuộc gọi đàm phán hoặc thảo luận nhanh về công việc trong lúc chờ chuyển tiếp chuyến bay.

• Tình huống: Thảo luận về việc điều chỉnh thời gian họp do chuyến bay bị delay.
• Mẫu câu: “Due to an unexpected flight delay, I might arrive later than planned. Let’s adjust our meeting time accordingly.”

Xem thêm:

• Tại sao Axcela Vietnam là đối tác đào tạo Tiếng Anh chiến lược cho 100+ Tập đoàn đa quốc gia?
• Việc Làm Tiếng Anh: Cánh Cửa Mở Ra Thu Nhập “Khủng” Và Cơ Hội Thăng Tiến

3. Các tình huống giao tiếp chuyên nghiệp tại sân bay

Để chuyến đi suôn sẻ, doanh nhân cần nắm vững các mẫu câu ứng biến nhanh:

Tại quầy làm thủ tục ưu tiên (Priority Check-in)

• Mẫu câu: “I am flying Business Class today. Is this the priority check-in counter for my flight?” (Tôi bay hạng Thương gia hôm nay. Đây có phải là quầy làm thủ tục ưu tiên cho chuyến bay của tôi không?).
• Mẫu câu: “Could you please check if there is an aisle seat available in the front row?” (Bạn vui lòng kiểm tra xem còn ghế cạnh lối đi ở hàng đầu không?).

Tại phòng chờ hạng thương gia (Business Lounge)

• Mẫu câu: “Does this lounge provide private meeting rooms or a quiet area for conference calls?” (Phòng chờ này có phòng họp riêng hoặc khu vực yên tĩnh để thực hiện các cuộc gọi hội nghị không?).
• Mẫu câu: “Could you please notify me personally when my flight starts boarding?” (Bạn vui lòng thông báo riêng cho tôi khi chuyến bay bắt đầu cho khách lên máy bay nhé?).

Xử lý sự cố hoãn/hủy chuyến (Handling Delays)

• Mẫu câu: “I have an important meeting tomorrow morning. Are there any alternative flights available through your partner airlines?” (Tôi có một cuộc họp quan trọng vào sáng mai. Có chuyến bay thay thế nào khác thông qua các hãng hàng không đối tác của bạn không?).
• Mẫu câu: “Can you provide a written statement of this delay for my corporate insurance claim?” (Bạn có thể cung cấp văn bản xác nhận việc trì hoãn này để tôi khiếu nại bảo hiểm doanh nghiệp không?).

4. Đặc quyền khi học tiếng Anh doanh nhân tại Axcela Vietnam

Với hơn 10 năm kinh nghiệm đào tạo tiếng anh doanh nghiệp cho các tập đoàn đa quốc gia như Intel, Coca-Cola, Microsoft, Axcela mang đến giải pháp vượt trội:

• Executive Coaching 1 kèm 1: Bạn được học với giáo viên giàu kinh nghiệm, tập trung hoàn toàn vào nhu cầu và chuyên môn của riêng bạn.
• Thực hành hơn 100 giờ: Hình thành phản xạ tự nhiên thông qua việc tương tác liên tục cùng Giáo viên và HLV cá nhân .
• Cam kết hoàn 100% học phí: Nếu không đạt mục tiêu đầu ra đã ký kết trong hợp đồng đào tạo .
• Đánh giá từ Cambridge: Đảm bảo tính minh bạch, khách quan thông qua bài kiểm tra từ đơn vị khảo thí độc lập .
• Thời gian linh động: Học viên có thể chủ động sắp xếp và thay đổi lịch trình để phù hợp với công việc bận rộn.

Thành công của chuyến công tác bắt đầu từ sự tự tin ngôn ngữ.

Đăng ký Kiểm tra năng lực tiếng Anh MIỄN PHÍ và nhận lộ trình cá nhân hóa cho doanh nhân ngay hôm nay